Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu v internetovém obchodě Cloud Outlet (cloudoutletcz.store), v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

1. Prodávající

Curly Cloud s.r.o.
Maxova 2050, Beroun-Město, 266 01 Beroun
IČO: 01651854
DIČ: Nejsme plátci DPH
Zapsáno v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 209791
E-mail: contact@outletcloud.com
Telefon: +420 776 214 926

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka odeslaná kupujícím je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu potvrdí přijetí objednávky na uvedený e-mail. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a s Zásadami ochrany osobních údajů.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout, zejména není-li zboží skladem nebo byla-li cena zjevně chybně uvedena; kupující je o tom bez zbytečného odkladu informován a již uhrazená částka mu je vrácena v plné výši.

3. Ceny

Všechny ceny jsou uvedeny v CZK (Kč) a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH. Cena platná v okamžiku odeslání objednávky je pro obě strany závazná. Náklady na dopravu jsou uvedeny samostatně před dokončením objednávky — viz Doprava a platba.

4. Platební podmínky

Zboží lze uhradit těmito způsoby: dobírka (platba při převzetí zásilky). Zboží zůstává majetkem prodávajícího do úplného zaplacení kupní ceny.

5. Dodání zboží

Zboží doručujeme na území: Česká republika. Obvyklá dodací lhůta je 1–3 pracovní dny. Dopravce: PPL. Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat a zjevné poškození obalu uvést do přepravního dokladu.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Postup a vzorový formulář najdete na stránce Vrácení zboží. Nad rámec zákona poskytujeme lhůtu 30 dnů na vrácení nenošeného zboží.

7. Práva z vadného plnění

Kupující může vadu zboží vytknout ve lhůtě 24 měsíců od převzetí. Postup uplatnění reklamace upravuje Reklamační řád.

8. Bezpečnost výrobků

Veškeré nabízené zboží splňuje požadavky nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků. Kontaktní údaje odpovědné osoby v EU jsou uvedeny v odstavci 1.

9. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa adr.coi.cz. Kupující se může obrátit na ČOI, nedojde-li k dohodě přímo s prodávajícím.

Evropská platforma ODR byla k 20. 7. 2025 ukončena a nelze ji nadále využít.

10. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky. Je-li kupující spotřebitelem, nejsou tímto dotčena jeho práva vyplývající z kogentních ustanovení zákona. Prodávající může znění podmínek měnit; pro objednávku platí znění účinné ke dni jejího odeslání.

Účinné od: srpen 2026